Condizioni di consegna FAD PELLET
Comprendiamo quanto sia importante ricevere i tuoi prodotti in modo rapido e conveniente. Scopri le nostre opzioni di consegna pensate per soddisfare le tue esigenze, sia che tu preferisca il ritiro in sede o la comodità della consegna a domicilio.
Le tue opzioni di consegna
Offriamo flessibilità per la ricezione dei tuoi ordini di pellet e legna. Puoi scegliere tra il ritiro gratuito presso il nostro magazzino a Via Venera 2 Casaleone 37052 (VR) o optare per la consegna a domicilio.
- Ritiro in sede: È sempre gratuito e ti permette di ritirare i tuoi prodotti direttamente presso il nostro magazzino a
Via Venera 2 Casaleone VERONA - Consegna a domicilio: Disponiamo di camion attrezzati con traspallet elettrico e sponda idraulica per facilitare lo scarico. Questo servizio ha un costo aggiuntivo, calcolato in base alla distanza.
Costi e tempi di spedizione
Il costo della consegna a domicilio varia in base alla tua distanza dalla nostra sede di Casaleone Venera+. Operiamo in un raggio di 30-40 km. Per quanto riguarda i tempi, ci impegniamo a consegnare il tuo ordine entro un massimo di 10 giorni lavorativi.
Per un preventivo preciso sui costi di spedizione, ti invitiamo a contattarci direttamente, fornendoci il tuo indirizzo di consegna.
Informazioni importanti per la consegna
Per garantire una consegna efficiente e senza intoppi, ti preghiamo di comunicarci in anticipo le caratteristiche del luogo di scarico. Il nostro traspallet elettrico non è adatto per superfici ghiaiose o irregolari. Inoltre, il trasportatore non dovrà impiegare più di 20 minuti per lo scarico, altrimenti potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo per il tempo di attesa.
Non ci sono quantità minime specifiche per la consegna, ma ti consigliamo di valutare l'acquisto di quantità maggiori per ottimizzare i costi di trasporto.
Gestione di problemi e imprevisti
La tua soddisfazione è la nostra priorità. In caso di problemi durante la consegna, agiremo prontamente per risolverli.
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Merce danneggiata: Se riscontri un sacco rotto o un danno minore, scaleremo immediatamente il prezzo del sacco dall'importo totale. In caso di danni più significativi che compromettono la merce, la consegna non verrà scaricata e organizzeremo una sostituzione.
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Cliente assente: Ti preghiamo di assicurarti che ci sia qualcuno presente al momento della consegna. In caso di assenza, il trasportatore potrebbe tentare una riconsegna, che potrebbe comportare costi aggiuntivi.